GARANCIJA IN VRAČILA

Garancija

Garancija za mizarske spone za širinsko lepljenje lesa:

  • velja dve leti,
  • ne velja pa v primeru, ko izdelek postane neuporaben zaradi vzrokov, ki niso povezani z napakami v izdelavi in materialih,
  • za napake, ki se na artiklu pokažejo po dveh letih od prevzema prodajalec ne odgovarja več,
  • garancija ne zajema okvar zaradi napačne uporabe, zlorabe in običajne obrabe.

Proizvajalec KRDR d.o.o. zagotavlja, da so spone za širinsko lepljenje lesa izdelane kvalitetno in bodo služile dolga leta tudi ob profesionalni uporabi.

Vračila pri uveljavljanju stvarne napake ali garancije

Če se na artiklu opazite napake nas o tem nemudoma obvestite na info@woodworking-clamps.com ali preko kontaktnega obrazca. Kot proizvajalec in prodajalec smo dolžni odpraviti napako v roku 45 dni od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa izdelek zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim izdelkom. Posredovanje blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih proizvajalec navede na garancijskem listu, kupec s tem nima stroškov. Če želite pošiljko vrniti na naše stroške, to storite tako, da se o tem dogovorite na info@woodworking-clamps.com. V skladu s tem dogovorom bomo na vaš naslov poslali dostavno službo, katera bo prevzela pošiljko. Pozor: drugačen način posredovanja (pošiljanja) na stroške prodajalca (KRDR d.o.o.) ni možen.

Vračila pri odstopu od pogodbe na daljavo

Kupec ima pravico (velja izključno za fizične osebe), da v (14) 30 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe brez navedenega vzroka. Rok se začne šteti z dnem ko je kupec artikel prevzel. Kupec mora prodajalcu vrniti artikel nepoškodovan, neuporabljen in v nespremenjeni količini, razen, če je artikel uničen, pokvarjen, izgubljen ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv kupec. Edini strošek, ki bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe (nakupa). Vračilo opravljenih plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo plačil vršimo izključno na TRR kupca. Pri odstopu od pogodbe kjer je bila zaračunana dostava se kupcu vrne le znesek, ki vključuje artikle. Strošek dostave krije kupec. Pri odstopu od pogodbe, kjer je bila uporabljena koda za popust se kupcu vrne le vplačan znesek. Koda za popust se pri odstopu od pogodbe upošteva kot plačilno sredstvo in se kupcu vrne v enaki obliki (nova koda za popust). Odstop od pogodbe kupec sporoči na elektronski naslov info@woodworking-clamps.com. V primeru odstopa od pogodbe kupec vrne artikel na naslov: KRDR d.o.o., Neverke 52, 6256 Košana, Slovenija. Vrnitev prejetih artiklov podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Pošiljke z odkupnino bomo zavrnili.

Obrazec za uveljavljanje stvarne napake, garancije in odstopa pogodbe na daljavo.

Klikni za prenos obrazca – PDF